第一条 为加强对中国建设工程造价管理协会工程造价纠纷调解中心（以下称为“调解中心”）调解员的管理，规范调解员的调解行为，特制定本办法。
第二条 调解中心具体负责调解员的管理工作。
第三条 调解员应具备以下基本条件：
（一）有良好的政治、业务素养，遵守法律法规，维护国家和社会公共利益，维护当事人的合法权益；
（二）遵守本办法和调解中心的相关规定；
（三）品行端正、公道正派、认真勤勉、注重效率；
（四）具有大学以上（含大学）学历或同等学历；
（五）身体健康，有相应的时间和精力从事调解工作；
（六）年龄原则上在70岁以下，但健康状况良好、调解经验丰富，或者为调解中心工作急需的特殊专业人士，年龄可适当放宽。
第四条 调解员应具备以下专业条件：
（一）在相关专业领域从业至少5年；
（二）具有中、高级职称或同等专业水平；
（三）具有相关专业领域的注册资格、职业资格、会员资格或同等能力；
（四）熟悉相关法律、法规，精通所从事的行业规范、专业知识。
第五条 有以下情形之一的，不能聘为调解员：
（一）曾受过刑事处罚的；
（二）因违法违纪行为被辞退的；
（三）被吊销职业资格或者执业证书的；
（四）有弄虚作假、欺诈等失信行为的；
（五）有其他违法违规行为的。
第六条 申请成为调解员的申请人，应当向调解中心提交书面申请。
第七条 调解中心对申请人进行资格审查，通过的申请人将作为拟任调解员参加准入培训。拟任调解员应完成不少于40学时的调解训练课程。拟任调解员符合以下条件之一的，经调解中心批准后，可免于培训：
（一）调解中心认可的具有仲裁或调解经验的资深会员；
（二）已担任其他仲裁机构的优秀仲裁员；
（三）其他可以免于教育培训的。
第八条 调解中心对拟任调解员进行考核， 通过考核的调解员，调解中心将颁发调解员聘书，并将其列入调解员名册。
第九条 调解员的任期为四年，自聘书签发之日起计算。
第十条 有下列情形之一的，调解员应当主动拒绝当事人的选定或调解中心的指定：
（一）不能保证有充足的时间和精力办理案件的；
（二）不具有调解所需的知识、经验或能力的；
（三）与当事人之间存在利害关系可能影响公正调解，需要回避的；
（四）其他不宜接受选定或指定的情形。
第十一条 调解员在调解程序开始前应保证各方当事人知晓并同意以下内容：
（一）调解的目的和程序；
（二）调解员和各方当事人在程序中的角色和作用；
（三）调解员和各方当事人的保密义务；
（四）其他应知晓事项。
第十二条 调解员应尽职、尽责、勤勉工作，保持调解员的独立性、中立性和公正性。
第十三条 调解员应对调解案件及在调解过程中获取的全部信息保守秘密，但法律规定应当披露或各方当事人同意披露的情形除外。
第十四条 调解员不得违背当事人意愿强行调解。当事人不接受调解员提出的调解方案时，调解员不得胁迫或强制当事人接受调解方案。
第十五条 调解员应审查调解协议的合法性，如调解协议存在欺诈、损害国家或公共利益、或损害善意第三人利益情形的，调解员应终止调解并报告调解中心。
第十六条 调解员结束调解工作后，应向调解中心提交书面工作报告。
第十七条 调解员每年应至少完成16个学时的继续教育学习。调解员参加继续教育学习的情况，纳入调解员的考察内容。
第十八条 调解员聘任期限内有下列情形之一的，调解中心有权将其解聘：
（一）受到刑事处罚或严重行政处罚的；
（二）无正当理由不按时进行调解的；
（三）在调解过程中，违反独立、中立、公正原则，受到当事人投诉的；
（四）强迫当事人接受调解建议的；
（五）违反调解员勤勉审慎义务，不认真阅卷，不熟悉案情，严重不负责任的；
（六）接受当事人请客、馈赠或提供的其他利益的；
（七）聘任期内有两年无正当理由未完成年度最低继续教育学习学时的；
（八）其他违反调解规则和调解员守则等规定，不宜继续担任调解员的情形。
第十九条 本办法由调解中心负责解释。
第二十条 本办法自2019年3月22日起施行。
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